Bienvenido a nuestra sección de Preguntas Frecuentes.

COMPRAS Y PEDIDOS

¿Cómo realizo una compra en la tienda online?
Seleccioná el producto, elegí el talle y agregalo al carrito. Luego completá tus datos y el medio de pago para finalizar la compra.

¿Puedo modificar o cancelar un pedido?
Si el pedido aún no fue despachado, contactanos lo antes posible para evaluar la modificación o cancelación.

¿Puedo comprar por la página web y retirar en el local?
Si, seleccionando la opción de “Retiro Sucursal Córdoba Capital Rivera Indarte 191”.
Una vez listo, te vamos a estar enviando un mail para que puedas retirar tu pedido. Presentar DNI del comprador o del autorizado.

PRODUCTOS Y TALLES

¿Cómo elijo el talle correcto?
En cada producto vas a encontrar una guía de talles para ayudarte a elegir. Si tenés dudas, podés consultarnos antes de comprar.

ENVÍOS

¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio argentino, a través de Correo Argentino.
Si el envió es dentro de Córdoba Capital, contamos con cadetería para despachar en el día.

¿Cuánto demora el envío?
Una vez despachado el pedido, recibirás el número de seguimiento.
TIEMPO DE ENTREGA: de 2 a 5 días hábiles en todo país (según origen y destino), realizando hasta 1 (un) intento de entrega en el domicilio del destinatario, y en caso de no encontrarlo se deja en guarda en una sucursal de Correo cercana para que pueda retirarlo durante los 5 días hábiles siguientes. En caso de no entregarse, el envío vuelve a remitente.

PAGOS Y PROMOCIONES

¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias y Go cuotas.
-Hasta 6 cuotas sin interés con tarjetas bancarizadas
-Hasta 3 cuotas sin interés con tarjeta de débito Go cuotas

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Puedo realizar un cambio?
Sí. Aceptamos cambios dentro del plazo establecido, siempre que el producto esté sin uso y en perfecto estado. En el siguiente link, podes encontrar todas las políticas de cambios y devoluciones.

https://bestseller.com.ar/cambios-y-devoluciones/

ATENCIÓN AL CLIENTE

¿Cómo puedo comunicarme con BESTSELLER?
Podés contactarnos a través de WhatsApp (3516 34-4603) o nuestras redes sociales @tienda.bestseller.

¿Cuál es el horario de atención?
Estamos de lunes a viernes de 9 a 18hs, sábados de 9:30 a 14hs

SUCURSALES

¿Dónde está ubicado el local?
Podes encontrarnos en Rivera Indarte 191, Córdoba Capital.
Nuestro horario de atención es de 09:30 a 19hs.